1. ホーム
  2. よくある質問

よくある質問

お客さまから寄せられる「よくある質問」をQ&A形式でご紹介。

葬儀場はどこにあるのですか?

首都圏・東京近郊・山梨県にて、グループ会社(株)千代田セレモニー、(株)ドリーミー、
(株)ファミリーラブの持つ30箇所以上の直営ホールをご利用頂けます。
詳しくは下記サイトをご覧下さい。

結婚式場はどこにあるのですか?

東京都(高田馬場/立川)・山梨県(甲府)にある、
セレスブライダルグループの3つの式場にて挙式が可能です。
詳しくは下記サイトをご覧下さい。

ホテル春日居はどのようなホテルですか?

石和温泉、河口湖など山梨県の観光を楽しめる旅館スタイルの
ホスピタリティが人気のリゾートホテルです。
詳しくは下記のサイトをご覧下さい。

介護事業はどのようなことを行っているのですか?

あっぷるちよだ・あっぷるドリーミーが提供する介護関連サービスです。
介護用品・福祉用品の販売・レンタルや介護用住宅のリフォームの相談など幅広く対応致します。

千代田の【互助会】とは?

経済産業大臣許可事業(互第3036号)の会員組織で、ご加入頂くと冠婚葬祭に関する
様々な会員特典と、暮らしに役立つサービスがご利用頂けます。

【互助会】どのように入会するのですか?

ご入会はどなたでも簡単です。また便利な家族契約システムですので、
会員の同居家族の方もご利用になれます。
掛金の払い込み期間中でも、契約通りの内容でいつでもご利用になれます。
急なご不幸の際にも安心して会員特典が受けられます。

※但し、入会後180日未満にご利用の場合は、早期利用費が必要となりますので、
お早目のご加入をお勧めします。

【互助会】会員特典にはどのようなものがありますか?

結婚式や葬儀におけるお得なプランだけでなく、レジャー・ショッピングでの特別割引、会員情報誌の発行、グループ各施設でのイベント・フェアのご案内、仏壇・仏具・霊園からのお得なご案内、介護に関するご相談など、様々なサービスがご利用頂けます。

【互助会】前払いしたお金はどうなるのでしょうか?

(一社)全日本冠婚葬祭互助協会(全互協)内に設置された互助会加入者役務保証機構により、利用の安全性が保全されています。また、皆様の掛金は、政府指定機関である互助会保証株式会社との保全契約により、1/2に相当する額を保全されています。

営業保証金供託先 東京法務局
東京都千代田区九段南1-1-15
前受業務保証金
供託委託契約受託者
互助会保証株式会社
東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門40MTビル

※但し、上記の機関については、会社の都合により変更する場合がありますので、
ご確認に際しては、当社の相談窓口に直接お問い合わせください。

【互助会】契約期間はいつまでになりますか?

契約時の役務サービスを何年先のご利用でも確実にご提供する役務保証契約となります。
ご契約頂いた会員様の権利は、完納後も結婚式や葬儀にご利用されるまでは保全されます。

【互助会】ネットワーク・サポートについて教えて下さい。

全互協に加盟している全国約300社の互助会と相互に提携し、会員の方が転居されても
一定の条件を満たせば変更が出来るようネットワークが組まれています。
また、急なご不幸の際にも365日年中無休で会員の皆様をサポートしております。
国家資格葬祭ディレクターが常駐、万全の体制でスタッフが24時間対応致します。

【互助会】不明点や質問がある場合はどうしたらよろしいですか?

ご質問やご相談がございましたら、会員相談室までお問い合わせ下さい。

(株)千代田 会員相談室 / 東京都荒川区西日暮里2-39-4
TEL.03-3802-4191/ 平日9時~17時